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トレッサスタイルカード(プラス)から新会員サービスへの切替えのご案内

トレッサスタイルカード(プラス)から新会員サービスへの切替えのご案内

9月4日(水)より新会員サービス「トレッサアプリ」がスタートいたしました。
トレッサスタイルカード(プラス)をお持ちのお客様は、お切替えのお手続きを、また、トレッサマネーの残高がある場合は返還のお申込み手続きをお願いいたします。

【新会員サービス「トレッサアプリ」への切替え方法について】

1.トレッサアプリのダウンロード
  各アプリストアから「トレッサアプリ」で検索
2.アプリを開き、「マイページ」で
 「ポイントカードを持っている」ボタンをタップ。
3.トレッサスタイルカード(プラス)の登録情報を入力
 (1)会員番号<お手持ちのトレッサスタイルカード(プラス)の番号>
 (2)お名前
 (3)電話番号
 ⇒「ご本人確認する」ボタンをタップ
4.お客様情報の入力・確認
 <新たにパスワードを設定いただきます>
5.アプリへの切替え・ポイントの引き継ぎ完了


【ご注意ください】
 「トレッサアプリへの切替え完了」の画面が出る前の
 お手続き中画面にて、「マイページ」ボタンのタッチや
 画面の自動回転(縦・横変更)があった場合、
 お切替えが完了せずに、再度最初からお客様情報の入力が
 必要となります。

【ご確認ください】
 ご本人確認の際にご入力いただく電話番号は、
「トレッサスタイルカード」にご入会の際にご登録いただ電話番号です。
ご本人確認でエラーとなる場合は、ご自宅(お引越し前含む)のお電話番号や以前の携帯電話番号をお試しください。
それでもご本人認証が進まない場合は、
アプリお問合せ専用ダイヤル
045-534-2243までお問合せください。
10:00~18:00

アプリのダウンロード・登録手順はこちらから

★新カード「トレッサポイントカード」への切替え
&お手続きのサポートをご希望の場合★

南棟1F ソレイユ広場【トレッサポイント会員特設サポートブース】
にて承ります。
期  間:2024年9月4日(水)~11月30日(土)
受付時間:10:00~18:00


【トレッサマネー残高の返還手続きについて】
1.申請期間
 ~2025年3月2日(日)まで

2.申請方法
必要事項を記入の上、申請書を郵送にてお送りください。
 ※期間最終日までの消印が有効となります


<申請書の入手方法>
(1)トレッサ横浜館内
 南棟1Fインフォメーション前に申請書と送付用封筒(切手不要)が設置してあります。
(2)トレッサマネーコールセンター問合せ
 トレッサマネーコールセンター(0570―010171/10:00~20:00(年中無休)へご連絡頂き、トレッサマネー返還ご希望の旨お伝えください。
申請書と送付用封筒(切手不要)をお送りいたします。
(3)トヨタファイナンスホームページ
トヨタファイナンス株式会社のホームページから申請書が印刷できます。
お客様ご自身で印刷いただき所定の住所へご郵送ください(送料はお客様負担となります。ご了承ください)。

3.返還方法
申請書にご記入いただきましたご本人様名義の口座へ振込させていただきます
※振込手数料はトヨタファイナンス株式会社が負担いたします。


<払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号>
トヨタファイナンス株式会社

<払戻しに関する問い合わせ先>
※通話料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
トレッサマネーコールセンター
TEL:0570―010171
10:00~20:00(年中無休)

【トレッサスタイルカード(プラス)へのポイント登録について】
トレッサスタイルカード(プラス)へのポイント登録は2024年11月30日にて終了いたしますので、それまでに新サービスへの切替えをお願いします。
なお、11月30日までのトレッサスタイルカード(プラス)へのポイント登録はお買い上げ店舗ではできません。
南棟2Fグルメブリッジ臨時カウンターにて承ります(10:00~21:00)。
※9月の土日祝日は南棟1Fソレイユ広場、北棟2FGU前通路でも承ります(10:00~20:00)。
※お買上げ当日のレシートとトレッサスタイルカード(プラス)をお持ちください。

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